支持与联系

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使用中遇到问题、发现排班翻译错误，或想提出建议，请发邮件至：support@feiban.ai

发邮件时请附上手机型号、App 版本（在“我的”页面最下方）和问题画面的截图。截图前请先遮住排班上的姓名、员工编号等个人信息。

常见问题

怎么开始？

在 iPhone App 上传一张排班截图让 AI 自动填入，或者自己点日期选代码。不想输入的话，也可以先看示例排班。无需登录就能开始，登录后排班才会备份到云端。

网页版还能用吗？

网页版已经停止服务，请改用 iPhone App。在网页版登录过的账号，用同一个电子邮箱登录 App，云端上的排班就会同步过去；没登录时创建的排班只保存在当时的浏览器里，没办法带到 App。家人网页版也已停止；家人请下载 App，登录自己的账号并输入分享排班的人提供的家人追踪码。

AI 识别要付费吗？

AI 识别目前不用付费；登录后有免费识别次数，剩余次数显示在“我的”的会员卡上。识别完成后会把不确定的日子标出来请你确认，保存后也会保留待确认的标记。港澳地区目前无法使用 AI 识别，可以手动创建排班。

家人怎么查看排班？

家人请下载飞伴 App，用自己的账号登录，输入分享排班的人提供的家人追踪码后确认加入。看不到私人笔记。旧家人链接不是家人追踪码。分享别人的排班前，请先取得排班本人的同意。 免费可关注1位；关注多人需有效试用或会员，最多10位。

航班时刻准吗？

已核实的航班会显示计划起降时刻，并同时列出台湾时间和当地时间。查不到或不在当季时刻表内的航班会标为“时刻待确认”，你可以自己填入公司公布的时刻。实际起降请以航空公司公告为准。

怎么删除账号？

iPhone App：登录后在“我的”页面、“退出登录”下方点“删除账号”。没有 iPhone 的话，到删除账号页面（繁体中文界面）登录后删除。删除后会保留哪些数据，请见隐私政策。

关于飞伴

飞伴由十倍伍吉有限公司（Tenfold Wuji Co., Ltd.）开发和运营，是独立的工具，与任何航空公司都没有合作或隶属关系。排班和航班信息仅供家人参考。