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使用上有問題、發現班表翻譯錯誤，或想提供建議，請來信：support@feiban.ai

來信時請附上手機型號、App 版本（在「我的」最下方）與問題畫面的截圖。截圖前請先遮住班表上的姓名、員工編號等個人資料。

常見問題

怎麼開始？

在 iPhone App 上傳一張班表截圖讓 AI 自動填入，或自己點日期選代碼。不想輸入也可以先看範例班表。不用登入就能開始，登入後班表才會備份到雲端。

網頁版還能用嗎？

網頁版已經停止服務，請改用 iPhone App。在網頁版登入過的帳號，用同一個 Email 登入 App，雲端上的班表就會同步過去；沒登入時建立的班表只存在當時的瀏覽器裡，沒辦法帶到 App。家人網頁版也已停止；家人請下載 App，登入自己的帳號並輸入分享班表的人提供的家人追蹤碼。

AI 辨識要付費嗎？

AI 辨識目前不用付費；登入後有免費辨識次數，剩餘次數顯示在「我的」的會員卡上。辨識完會把看不準的日子標出來請你確認，存檔後也會保留待確認的標記。港澳地區目前無法使用 AI 辨識，可以手動建立班表。

家人要怎麼看班表？

家人請下載飛伴 App，用自己的帳號登入，輸入分享班表的人提供的家人追蹤碼後確認加入。看不到私人筆記。舊的家人連結不能當成家人追蹤碼。分享別人的班表前，請先取得班表本人的同意。 免費可追蹤1位；多人追蹤需有效試用或會員，最多10位。

航班時刻準嗎？

已查證的航班會顯示表定起降時刻，並同時列出台灣時間與當地時間。查不到或季外的航班會標示「時刻待確認」，你可以自己填入公司公告的時刻。實際起降請以航空公司公告為準。

怎麼刪除帳號？

iPhone App：登入後在「我的」分頁、「登出」下方點「刪除帳號」。沒有 iPhone 的話，到刪除帳號頁面登入後刪除。刪除後會保留哪些資料，請見隱私權政策。

關於飛伴

飛伴由十倍伍吉有限公司（Tenfold Wuji Co., Ltd.）開發與營運，是獨立的工具，與任何航空公司沒有合作或隸屬關係。班表與航班資訊僅供家人參考。